0 引言

自2008年初，按照内蒙古电力（集团）有限责任公司的统一安排部署，乌兰察布电业局凉城供电分局开始了信息化建设。以2010年上下行光纤通道建设的全面铺开并建成投入运行为标志，乌兰察布电业局凉城供电分局在网络通信通道建设、局域网硬件平台建设和各信息管理系统软件的实施3个方面取得了长足进步。光网络通道的建设为各管理信息系统的运行奠定了通信基础，局域网硬件平台的初步建设，为管理信息系统的运行提供了网络支持，各管理信息系统的逐步投入使乌兰察布电业局凉城供电分局的企业管理水平得到快速提升。

近年来，随着新建变电站和自身改造建设的光纤通信线路，加之2009—2010年光纤通信网络的集中建设，乌兰察布电业局凉城供电分局现已全部实现公司上与市局、下与各供电所及变电站（包括市局所属110 kV和220 kV变电站）的光纤通信，为各管理信息系统的运行提供了稳定可靠的传输通道。目前，乌兰察布电业局凉城供电分局有光纤线路12条，长度188.3 km，2015年年底将建成光纤线路2条（共35 km）；全公司共计有15台光端机、14台PCM机。

乌兰察布电业局凉城供电分局所属供电所、变电站及其他二级单位全部通过光纤与公司大楼各部门联网，初步组建成公司局域网，其中公司局域网平台使用的服务器、交换机、路由器、硬件防火墙、网络杀毒软件等网络设备全部由公司自筹资金购置。目前不论是在公司还是在供电所等基层单位均可联网，对外进行互联网通信、对内进行局域网通信，方便快捷地使用一体化系统等管理软件。

在信息化实施过程中，乌兰察布电业局凉城供电分局特别注重各应用管理系统与一体化管理系统间的数据通信问题，努力保证数据共享统一，一处录入，全局共享。乌兰察布电业局凉城供电分局已投入运行的管理信息系统具体情况如下。

（1） 农电一体化管理信息系统由北京宇时新能科技有限公司开发^[1]。该系统实行平台一体化和数据一体化开发，将生产管理、用电营销管理、安全管理、人力资源、物资管理、项目管理、经营管理和协同办公等功能集于一体，实现了全部数据全局实时共享和统一。目前投入运行了5个子系统，其中营销管理子系统应用日臻完善，安全、生产、人力资源、协同办公等功能模块已上线投入使用。在一体化平台实施过程中，乌兰察布电业局凉城供电分局结合标准化建设工作，将工作标准、技术标准等进行重新修订、录入系统，按照管理系统要求并结合工作实际制订各项管理工作的工作流程，充分发挥一体化管理信息系统的高效快捷以及数据共享、数据统一，极大提高了工作效率和管理水平。

（2） 调度管理投运的是国电南瑞ON2000配电网调度自动化系统，对所属5座35 kV变电站全部实现了5遥调度管理，通过Web发布与公司局域网相连，只要联入局域网的计算机均可对线路的停用信息、负荷信息以及各相关报表进行浏览和打印。各35 kV变电站遥视系统的设备已在2011年年底安装调试完毕，并投入运行，为实现35 kV变电站的无人值守及调控一体化提供了技术支持。

（3） 变电站关口电能表远程抄表管理系统采用的是山东积成电子公司的IES200，可对公司所属的各10 kV线路的关口表计进行远程抄表。公司局域网的每台计算机通过远程抄表管理系统的Web发布可随时对10 kV关口表的信息进行浏览查询和打印。目前，居民区集抄结合星级供电所正在建设，并着手建设统一的电能远程抄表管理系统平台。

（4） 建设了包括各35 kV变电站和供电所在内的智能安全工器具管理系统，它作为一体化系统中安全管理的一个子系统，有力地促进了安全管理工作的开展。

（5） 除各供电所营业窗口的收费点外，应用银电联网收费系统增加了8个电费收费点，分布在县城和乡镇的邮政储蓄网点，方便了客户缴费。

（6） 建设并投入运行了智能表库系统、视频会议系统（市局会议及4个供电所会议）和GIS（地理信息系统）等。此外，员工通过互联网远程登录公司局域网可实现远程办公（VPN方式）。

信息化是现代化企业的重要标志，是企业管理的重要手段。通过实施管理信息化来带动企业的管理发展，通过信息化建设来快速提升企业的管理水平，因此尽快实现信息化管理已成为乌兰察布电业局凉城供电分局的迫切需要。通过实施信息化，使工作流程更加贴近工作实际、管理办法更加科学高效、基础数据更加全面统一，员工的业务技术素质更上一个台阶；通过实现信息化，使管理工作能够依托高科技办公硬件高效运转，将信息化的先进管理理念运用到工作实际中，最终达到实用化的目的^[2]。

农电信息化建设包括光通信网络建设、局域网建设和各管理信息系统建设3个方面。在上述3个方面中，各管理信息系统应用是关键，而光通信网络（传输）是基础，局域网硬件（网络环境）为管理信息系统提供了运行的网络平台，二者是信息系统运行的基础。随着信息化建设工作的推进，在重视各管理系统的建设、投入运行和使用的同时，必须重视通信（传输）网络和局域网络硬件的建设及维护管理^[3]。 2.2.1 光传输网络方面

2009年、2010年光纤通信网络统一初步建成，此后多年因新建变电站（供电所）没有统一的规划，各电力公司又不同程度地存在传输网络不合理和资源不足等情况，从而影响到各管理信息系统的运行。就乌兰察布电业局凉城供电分局而言，虽然针对实际情况对传输网络（光缆线路和光传输设备）进行了改造，但因资金和技术制约，各管理信息系统投入使用后，网络硬件平台带宽、网速、稳定性及安全性等方面仍存在较大的改善空间。 2.2.2 局域网建设改造方面

2015年，内蒙古电力（集团）有限责任公司对38个农电趸售旗县电力公司统一实施局域网改造，目前正在施工，包括交换机、路由器、安全设备、局域网管理系统和设备、存储设备、服务器等。改造实施完成后，局域网（包括服务器）运行速度、安全性、稳定性等都将会有一个质的飞跃。 2.2.3 业务培训方面

通信网络及局域网网络的日常维护管理等是新业务，目前缺乏这方面的业务技术知识、管理办法和管理经验，需要加紧学习、培养人才，尽快规范和完善。

目前实施的各管理信息系统中，最主要的是北京宇时新能科技有限公司的“农电一体化管理信息系统”。

农电一体化管理系统是按国家电网信息化建设工作SG186标准设计的，并结合农电管理实际情况，系统中各功能模块包含了比较先进的管理思想和理念。但要实现实用化，就必须在各功能模块的建设和投入使用过程中，与乌兰察布电业局凉城供电分局的管理实际相结合。一方面要配合软件方对系统进行改进，以满足公司管理的实际需要；另一方面实际管理工作要对照信息化的要求进行改革，包括员工思想观念的转变、管理制度、管理办法、工作流程等，2个方面必须都重视。在管理信息系统投入使用和实现实用化的过程中，应该注重以下4个方面：数据是基础，流程是关键，培训不能少，全员都参与。 2.3.1 数据是基础

管理信息系统主要是对各种信息进行收集、加工和处理，进而在实际工作中用于指导工作，因此其首要工作就是基础数据的录入。基础数据的全面、准确和统一关系到系统建设的进度、维护工作量的大小，甚至关系到系统运行的成败。乌兰察布电业局凉城供电分局通过多次对涉及安全、生产和营销等方面的基础数据进行认真全面的普查和核实，从而保证了数据的完整、全面、准确和统一。在一体化软件的实施过程中，将各类基础档案数据逐步完善，准确、全面地录入和更新至系统中，为各功能模块的具体应用和发挥作用提供了基础的数据保证。 2.3.2 流程是关键

新增流程的确定和已有流程的优化，要与工作实际衔接并尽量简化；各流程要上线运行，并严格按照管理工作标准中的时限要求执行，杜绝因人为因素导致流程卡壳。通过各管理流程的上线运行，规范生产台账、用户档案等基础数据，减少人为干扰因素，使管理工作条理化，进而提高工作效率和管理能效。 2.3.3 培训不能少

在电力信息化建设实施过程中，必须特别注重员工的培训，要求每个员工必须转变观念，积极主动学习并掌握相关的计算机和网络知识，掌握涉及本职岗位的业务知识和一体化软件操作知识。在各功能模块实施的不同阶段均应对相关工作人员进行培训，使其熟悉业务流程、操作步骤、相关设备，真正发挥管理信息系统在实际管理工作中的作用。 2.3.4 全员都参与

信息化建设工作不可能一蹴而就，是个长期任务。在系统的实用化过程中，必须全员参与，特别是领导层、部门负责人的参与更是必不可少。

电力信息化建设工作是一项长期的工作，需要从通信、网络等硬件基础设施建设，到各种先进应用管理软件系统的建设，再到人员培训以及管理思维、管理制度、业务流程、管理手段等变革，全员参与，大力投入，最终一定会实现旗县电力公司的信息化，服务于公司的各项管理工作，提升公司的企业管理水平^{[4, 5, 6]}。通过对乌兰察布电业局凉城供电分局近年来信息化建设工作经验的总结，为其他旗县电力公司的信息化建设提供参考。