随着城市化的发展，城市中高楼林立，市政供水的水压不能保证高层用户的用水需求，新建高层楼房小区都建有二次供水设施，保证居民日常生活饮用水需要。但由于二次供水有储水箱，一旦水箱中的水出现污染，则会影响到整个小区二次供水用户的日常饮用水安全。常见的二次供水污染事件主要是由于施工结构不合理(如供水水箱同消防水箱共用等情况)，材料使用不合理，水箱、水池设计不合理，管理不善^[2-3]等原因造成。本次污染事件则是由于在二次供水水泵房中进行油漆施工，同时水泵房中空气流通不佳，导致二次供水受到污染。

1 材料与方法 1.1 事件经过

2011年9月26日，无锡市某小区居民在洗漱时发现水质有类似油漆的异臭异味。接报后，无锡市疾控中心立即与自来水公司相关人员取得联系，确认该小区所在水厂，出厂水水质并无异常现象。市疾控中心相关专业技术人员紧急赶往事发小区进行现场勘查，确认该小区二次供水确实存在异臭异味。同时发现该小区二次供水水箱所在的水泵房刚进行过油漆作业，房间中油漆味极其刺鼻。当即建议小区物业向业主提供桶装净水，以满足小区居民的日常生活需要，同时对二次供水水箱进行排空作业。采集相关水样进行实验室分析，结果显示其二次供水水箱及居民家中二次供水水样均有异臭异味，并能检出甲苯，二甲苯和苯乙烯等苯系物。经过水箱排空并清洗，同时加强泵房的通风及活性炭吸附，以降低空气中的苯系物浓度。一天后，水质检测结果全部合格，同意该小区物业恢复供水。

1.2 现场调查

经现场勘查发现，小区二次供水水箱所在的泵房中有两个90 m³不锈钢水箱，水箱有两个透气孔及四台高压水泵，水泵房中没有安装专门的通风设施。其水泵房于9月23日开始进行地坪油漆作业，油漆作业使用的是曲海牌中绿酚醛调和漆，中黄醇酸调和漆，香蕉水(乙酸异戊酯)作为油漆稀释剂。调查人员抵达时，水泵房中有两台工业风扇进行排风，但油漆味仍十分强烈(调查询问时得知，进行油漆作业的几名物业人员已出现头晕呕吐等异常症状)。同时，现场调查人员在离二次供水水箱泵房近端和远端选择两户使用二次供水的(三楼以上)居民家中也确认了水中确实存在类似油漆的异嗅异味。

1.3 采样分析

现场采集了水箱进口水、水箱内储存水、水箱近端及远端两户居民家中二次供水及物业办公区直供水，共计5份水样，检测项目为pH、肉眼可见物、浑浊度、色度、臭和味、苯、甲苯、二甲苯、苯乙烯、总有机碳、挥发酚类等11项指标。

1.4 评价方法

水样检测结果根据《生活饮用水卫生标准》 (GB 5749-2006) ^[1]进行评价。

2 结果

检测结果显示，水箱内储存水、近端和远端居民家中二次供水，均有异臭异味。虽然检出的甲苯、二甲苯和苯乙烯含量并未超过《生活饮用水卫生标准》 (GB 5749-2006) 中的标准值，但通常监测中，这几种物质含量都应低于检测限，难以检测到。检测结果说明，该小区二次供水受到了微量苯系物污染。值得注意的是，水箱内储存水的浑浊度达到了1.9 NTU，超过标准规定的1 NTU的限值要求。虽然没有浑浊度与健康直接相关的数据，但是因为病原微生物、有机物和重金属离子均可粘附在悬浮颗粒上，浑浊度的高低不但可以说明水质感官形状好坏，也能说明微生物污染、有机物和重金属污染程度的高低，是重要的综合性指标之一^[4]。水箱内储存水浑浊度达到了1.9 NTU，可能原因是新建小区入住率较低，储存水循环较慢导致。

3 讨论 3.1 污染源判断

在此次二次供水污染事件的调查中，调查人员首先对小区内管网水质进行现场感官检测，发现小区居民家中二次供水水质出现类似油漆味的异臭异味。同时，小区二次供水水箱所在泵房在地坪油漆作业后，油漆味浓重，即使加设了工业风扇进行排风作业后，仍有较重的油漆味。由于水箱有透气孔同水泵房中空气进行交换，初步判断这是一起由于地坪油漆作业引起的二次供水污染事件。

该小区管网中水质检测结果显示，水箱储存水、近端和远端居民家二次供水中均检出甲苯、二甲苯和苯乙烯等苯系物，虽浓度并未超过标准值要求，但由于苯系物有特殊气味，易被人察觉。日常生活中，饮用水的异臭和异味虽不能直接导致对人体健康的影响，但可以表明该饮用水已受到污染，是一种不安全的信号。在确定水质安全之前，建议停止饮用^[4]。

3.2 现场应急处理

由于污染来源于水泵房内的油漆作业，虽然检出其中的苯系物含量不高，但为确保小区居民的生命健康，建议小区物业: ① 向小区居民提供净水，确保居民的饮用水安全; ② 对水箱及小区二次供水管网进行排空，并进行相应清洗，以确保今后正常供水; ③ 加大水泵房的排风力度，并采取活性炭包吸附的方式尽快消除水泵房中的油漆味，防止今后再次污染供水水箱; ④ 清洗完成后，在正式供水之前，再次进行水质检测，确保供水水质安全; ⑤ 在今后的使用过程中，加大水箱清洗的频次并缩短水箱内水质流通的周期，以确保水箱内水质安全。

3.3 处理结果

经过一天一夜泵房排风作业，同时依靠活性炭吸附作用来降低水泵房中的油漆味，第二天，水泵房中油漆味明显下降。在水箱排空和清洗作业后，水箱重新注水，并由多户居民家排放水管内滞留水后进行水质检测，确认该小区水箱内储存水、近端及远端两户居民家中二次供水均达到《生活饮用水卫生标准》 (GB 5749-2006) 的要求后，同意该小区恢复正常供水。