随着社会经济的快速发展和人民生活的日益提高,健康安全已成为第一追求,生活节奏加快,各类突发事件和台风、地震、泥石流等灾害事故日趋频发,对急救的需求明显上升。目前浙江省杭州市萧山区居民的急救知识普及率相对较低,自救互救能力较差。行业之间市民急救意识参差不齐,急救培训需求不尽相同。为增强居民急救意识,提高急救知识普及率,于2007年9月-2008年3月对萧山区各个行业居民的急救意识现况和急救培训需求进行了调查。结果报告如下。

采用随机抽样现场调查和信函调查相结合的方法。选择萧山区驾驶员、服务单位保安、教师、学生、企业职员、警察、普通社区居民、外来务工人员等行业进行调查。每个行业随机抽取500人作为调查对象。调查对象年龄为18 ~70岁,平均年龄(35.42 ± 18.26)岁;其中,男性2 312人,占 61.08%;女性1 473人,占38.92%。共发放调查问卷4 000份,回收有效问卷3 785份,有效率为94.6%。

采用问卷调查方法。自行设计调查表。内容包括:一般情况如职业、年龄、性别等,被调查者急救意识,急救知识,培训需求等内容。在公共场所如医院输液室、红十字会、驾驶员协会、学校、工厂和村委会等地方进行调查以及向各个单位发信函。现场回收调查问卷或信函回收。

采用Excel建立数据库。应用SPSS 11.5软件进行统计分析。

知晓急救电话号码3 724人,占 98.39%;不知道的有61人,占1.61%;在发生意外事故后,知道迅速拨打急救电话2 259人,占59.68%;不能迅速拨打急救电话的1 526人,占40.32%。曾经打过急救电话168人,占4.44%;从未打过急救电话3 617人,占95.56%。

表 1

表 1 萧山区不同行业居民急救意识(%)

表 1 萧山区不同行业居民急救意识(%)

不同行业居民在知道急救电话号码、能够在出现意外时迅速拨打急救电话、曾经拨打急救电话等方面差异有统计学意义(χ²分别为 140.61,1 270.92,127.93,P < 0.05)。拨打过急救电话的比例以驾驶员、警察、外来务工人员最高,学生最低。

表 2

表 2 萧山区不同行业居民培训需求(%)

表 2 萧山区不同行业居民培训需求(%)

对于是否参加过急救知识培训的比例以驾驶员、警察、服务单位保安最高,外来务工人员最低。参加过急救培训的956人,占 25.18%;没有参加过2 832人,占74.82%。迫切希望急救培训的2 364人,占62.46%;不想参加任何形式急救培训的33人,占0.87%。

正确的院前急救方法和搬运技术等对预后有决定性作用。中国的院前急救与发达国家相比尚有差距^〔1〕,往往容易错失抢救的最佳时机。越来越多专家提出在健全完善城市急救医疗服务系统同时,要向全社会普及现场急救知识和技术,提高市民的自救互救能力,争取抢救时间,最大限度地挽救患者生命^{〔2, 3, 4, 5, 6〕}。而在一些特殊行业,如驾驶员、警察、保安、教师等,由于接触意外病人的机会较多,他们的现场急救意识和技术对一些急重症病人有改善预后,甚至救命的作用。本次调查显示,曾经拨打急救电话最多的是驾驶员、警察和外来务工人员。前两者与职业敏感性有关,而外来务工人员则可能与该人群自备快捷交通工具的人数相对较少有关。为提高全民急救意识,除需要对社会居民进行不定期或定期免费现场、电视、报纸以及网上急救技术培训外,还应对特殊行业人群进行特别培训,如警察、驾驶员、教师等。健全完善城市急救医疗服务系统,缩小急救半径,使院前急救能尽早进行。