职业倦怠是指个体因为不能有效地应对工作上延续不断的各种压力, 而产生的一种长期性反应^〔1〕。研究发现, 作为教育行业的教师已经成为职业倦怠的高发人群^〔2-3〕。本研究采用问卷法于2007年3-7月对河北省沧州市716名中学教师进行职业倦怠状况问卷调查, 以期为教师心理健康教育提供依据。

1 对象与方法 1.1 对象

从河北省沧州市6所中学按性别、年龄、教龄等分层随机抽取中学教师716名(以回收有效问卷为准)。其中男性273人, 女性443人; 平均年龄32.7岁; 教龄1~5年137人, 6~10年231人, 11~15年208人, 16~20年123人, 20年~17人。于2007年3~7月进行问卷调查。

1.2 测量工具

采用《Maslach教师职业倦怠问卷》^〔4〕。该量表包括22个条目共3个维度:即情绪衰竭, 表现为疲劳、烦躁、易怒和紧张等; 去个性化指对服务对象表现疏远和冷漠; 低成就感指个人感觉无力胜任所从事的工作以及缺乏成功的体验等。对本量表进行信度分析得出该问卷的情绪衰竭维度CronbachoL系数为0.83, 去个体化维度为0.69, 低成就感维度为0.83, 整个职业倦怠CronbachoL系数为0.83。

1.3 统计分析

采用SPSS12.0软件进行分析及F检验。

2 结果 2.1 不同教龄教师职业倦怠状况比较(表 1)

随着教龄增长, 情绪衰竭程度越来越严重, 教龄在11~20年情绪衰竭达到高峰。教龄11~15年和20年~教师去个性化程度明显高于教龄1~5年的教师。自我成就感在教龄16~20年明显高于前3个教龄段。

2.2 不同学历教师职业倦怠状况比较(表 2)

大学及大学以上学历的教师情绪衰竭和去个性化的程度明显高于中专及专科学历的教师, 表现出学历越高越严重的趋势。自我成就感各学历水平差异无统计学意义。

2.3 不同学校教师职业倦怠状况比较(表 3)

不同学校教师的职业倦怠状况差异有统计学意义, 市级中学教师情绪衰竭程度高于县级中学, 县级中学又高于乡镇中学。市、县中学教师去个性化程度高于乡镇中学教师。自我成就感差异无统计学意义。

2.4 重点与普通中学教师职业倦怠状况比较

在学校类别方面, 重点中学教师的个性化程度低于普通中学(F=3.942, P < 0.05), 情绪衰竭和自我成就感差异无统计学意义。

3 讨论

教师的职业生涯发展并不是一种直线式的阶段模式, 而是一种有发展、有提高、有停滞、有低潮的过程^〔5〕。刚刚走上工作岗位对工作充满热情。进入提高期, 如果自己的努力没有达到预期目标, 就会体验到挫败感; 如果感觉能力耗尽, 还达不到目标则职业倦怠最严重。在职业结束期, 追求目标降低, 倦怠程度有所缓解。学历越高成就目标越高, 在工作中体验到的挫败感和压力也越大。市、县级中学学生由于家长的期望较高以及就业压力等, 家长和社会对中学教师的要求和压力要大于乡镇中学。普通中学学生素质较差、教师成就感低, 对工作的投入和热情会降低。

教师职业倦怠的原因是社会期望过高以及工作紧张而产生的压力所致。应对教师给予合理的角色期望, 减轻教师的职业压力^〔6〕。教师自身应学习一些心理学的知识和方法, 调节自己的情绪和行为, 减少职业倦怠的消极影响。