随着我国社会经济的高速发展，信息建设的战略地位日益突出.同时信息技术在管理中的应用为企业带来很多收益，但也带来了新的挑战.企业面临着信息膨胀，非结构数据缺乏管理，用户界面访问个性化等问题，因此企业需要建立一个功能完备的企业信息门户(Enterprise Information Portal)，它是指在Intermet的环境下，集信息发布、公文管理、业务协同、系统集成和知识共享于一体，通过对信息的处理、传输将用户有机地联系在一起，能够快速地建立起企业对企业和企业对内部员工的协同办公平台.近年来，铜陵有色金属集团控股有限公司(以下简称铜陵有色)把企业信息门户建设作为加快推进企业信息化建设的重要切入点，整个集团建立了一个以办公自动化为核心内容的企业信息门户，搭建了一个基于WEB的高效灵活的网络应用平台，基本做到了电子公文流程处理和重要信息资源的集成共享，初步实现了办公自动化、信息资源化、传输网络化、工作协同化，对提升企业管理决策和水平发挥了积极的作用.

1 建设背景

铜陵有色信息化建设始于20世纪90年代，1997年经过全国电子信息系统推广办公室、中国有色金属工业信息中心批准立项建设了“铜陵有色信息及生产系统通讯网络”.经过十多年的升级改造，目前，基本建成了市区光纤网和边远单位的远程网，初步实现了“三网合一”：公司通讯网络、计算机网络和内部有线电视网络三网共路共建.

近年来，根据企业生产经营管理的需要，铜陵有色先后开发使用了一批管理应用信息系统，目前主要有：生产调度、财务管理、人力资源、医疗与养老统筹、公积金管理、劳动工资、设备管理信息系统等.

随着铜陵有色的快速发展和管理创新的不断推进，信息化建设暴露出的矛盾和问题日益突出：尽管有网络平台，但工作人员却主要通过相互传递纸质或者通过邮件来达到信息传递的目的，没能很好地把网络基础利用起来提高工作效率，办公仍停留在传统的手工方式阶段；各种应用系统在本部门应用尚可，但横向联系断绝，同一数据信息在不同的系统里存储，有的甚至相互矛盾；部门之间信息很少沟通，各自为政的现象较为严重.这种“信息孤岛^[1]”的问题如果不抓紧加以解决，势必会制约企业信息化的推进，进而会影响铜陵有色进一步发展、转型和创新。基于上述情况，铜陵有色从2006年开始着手建设企业信息门户，以期带动企业信息化的整体突破.

2 建设原则

(1) 统一规划、分步实施.信息门户系统具有多个功能模块，加之各成员企业信息化基础不一，因此，必须遵循“统一规划、分步实施”的原则，有组织、有步骤地进行.整个系统分两期建设，一期工程以操作简单、上手迅速的模块为突破口，在控股公司机关实施；二期工程在总结、巩固一期经验的基础上，再全面推进集团成员企业的信息门户建设.

(2) 业务规范、标准先行.信息门户系统建设内容不仅与各级工作人员密切相关，还要与相关业务系统无缝链接.同时还要实现控股公司内部数据交换的网络化、电子化及提供涉密与非涉密文档的同网运行环境，并最终实现数据挖掘的应用.因此，必须规范各业务流程和业务数据指标，同时制订数据交换、共享标准、编码及相应的管理制度.

(3) 注重安全、加强管理.在系统规划和建设时，充分考虑各应用层、网络层和数据层等方面的安全控制机制的建立健全.安全机制包括认证、角色分配、权限设立和用户操作监督等，以保证数据的机密性和完整性，保障企业业务的正常运转.

(4) 先进成熟、易于扩展.信息门户系统应具备一定的先进性，充分利用信息技术的新成果和兄弟企业好的经验做法，尽量采用成熟的组件和基础平台，要保证系统的开放性和可扩展性.

(5) 节约投资、资源共享.信息门户系统在投资和相关资源共享上要统筹规划，最大程度实现后台硬件资源共享、网络系统资源共享、数据资源共享，保护既有的投资.集团采用统一的软件系统，各成员企业不允许重复开发，避免重复建设.

3 体系结构与功能特点

系统体系结构见图 1，其主要功能特点如下.

(1) 二元化结构.铜陵有色信息门户系统应用界面由“信息平台+办公平台”两层组成.第一层为信息层，第二层为自动化办公层.两者相辅相成，超出了一般意义上的网络平台，也不同于普通的OA，较好地做到了两者的有机融合和优化升级.

(2) 集成化信息.铜陵有色信息门户将企业现有的数据、应用系统和外部相关网络信息无缝地集成在一起，既有“公司信息”、“行业动态”、“社会新闻”、“每日行情”，又有“综合统计”、“生产调度”、“非主产品”、“一周铜市”；既有企业内部“工作安排”，又有“市民论坛”等外网信息，可谓是足不出户尽知天下事.

(3) 自动化办公.在门户的办公平台上，有收发文管理，与Word集成，快捷方便；还有基于个人办公的“工作联系”模块，员工之间随时可以通过这一模块进行网上沟通、交流.该办公系统根据企业实际定制开发，有效地解决了电子公文处理中的关键技术难题，使公文从草拟到存档全过程得到网上流转，实现了真正意义上的办公自动化.

(4) 简便化操作.铜陵有色信息门户系统以计算机网络为基础，通过将内部和外部各种相对分散独立的信息组成一个统一的整体，用户可从统一的渠道实现一站式登录直接访问，与集团局域网无法直接连接的计算机网络通过VPN^[2]接入公司局域网访问系统，外出人员还可以PSIN拨号方式接入.

4 应用效果

(1) 建立了信息平台.通过电子公告、信息中心、电子刊物等在企业内部建立了一个有效的信息发布和交流的场所，为员工搭建了一个良好的共享信息资源的平台.

(2) 集成了应用系统.已对生产调度、综合统计、设备调剂等业务系统信息进行了集成，其他管理应用信息系统也逐步整合到信息门户之中，较好地克服了信息孤岛的现象，基本解决了“数出多门”的问题.

(3) 实现了电子公文流转.办公自动化的应用，更新了员工的办公理念，提高了办公效率，推动了信息化建设的进程.

(4) 促进了工作协同.通过开发应用工作联系、待办事宜、请假管理、会议管理等模块，解决了多岗位、多部门、多单位之间的协同办公问题.同时，通过构建基于Internet和Intranet的远程办公和异地办公系统，员工与本部的交流不再受时间和空间的限制，随时随地可以联系工作，极大地提高了协同工作的水平.

5 总结

总结了企业信息门户在铜陵有色集团控股公司的建设及应用，分析了建设背景及建设原则.同时详细解析其体系结构与功能特点，对铜陵有色信息门户的二元化结构、集成化信息及自动化办公等特点进行了详细介绍.最后对该信息门户网站的应用效果进行了分析.