2. 电子科技大学 经济与管理学院,四川 成都,610054
2. School of Economics and Management, University of Electronic Science and Technology of China, Chengdu 610054, China
目前越来越多的网络媒体、电视广告以及娱乐网站特别是音乐类网站,需要将音乐与颜色两种元素有机地结合,通过视觉、听觉通道的并行应用,吸引用户,提升营销效果。音乐与颜色作为两种独立的自然属性,两者在多个地方具备相似性:1)两者均具有3种基本属性。音乐的音高、音色、响度,颜色的明度、色调、饱和度。悦耳的音乐以及绚烂的颜色,无不是3种基本属性的有序组合。2)两者均包含7个基本元素。在人们可识别的范围内,颜色由7种基本颜色(红、黄、青、绿、白、蓝、紫);而音乐则由7种基本音符组成。3)两者均要依靠人类的感觉器官来捕捉,且均具备一个可捕获区间。对于两者的组合效果,目前也有一些经验式的总结:例如,粉红色是温柔的最佳诠释,辅以轻缓的音乐,能使人得到放松。当人们听到校园歌曲时,时常会联想到绿色的草坪,朝气蓬勃的莘莘学子。而看到红色时,则热情似火,联想起代表了革命、传统、爱国的歌曲,因而红色也成为各国国旗中最常见的颜色。
牛顿[1]最早在他的著作“Opticks”就提出了音乐与颜色的关联。Barbiere等[2]通过20个学生对四段音乐片段进行试听、打分,然后考察音乐类型与颜色关联。研究结论表明,黄、红、绿、蓝等明亮的颜色与欢快的关系关联度更高。灰色则与悲伤歌曲关联更高。Marks[3-4]的研究表明了音乐与亮度等视觉元素存在着高度相关性,并将这种关系称之为强关联(strong synesthesia)。Baron-Cohen[5]、Domino[6]、Day[7]等一系列研究表明,拥有音乐与颜色强关联能力的艺术生,具有更高的创造力。国内关于音乐与颜色关系的研究较少,颜伟强等[8]探讨了音乐与颜色在文学作品中的意义。孙兰娟等[9]则从艺术的角度探讨了颜色与音乐的关系。
以上关于颜色与音乐的关联研究,多数结论基于人们的日常经验积累,缺乏深入的实证研究。加之音乐种类繁多,音乐数量不可枚举。基于七原色的颜色也具有多种颜色种类的扩展。因此,基于经验的组合方法,以认知客体作为研究对象的研究思路,难以满足无穷音乐与有限颜色的组合。本研究通过设计认知实验,结合目前在认知心理学中广泛应用的事件相关电位分析技术(ERP),以认知主体的人作为研究对象,考察颜色与音乐的相关性。
通过颜色与音乐匹配关系的研究,一方面将有利于发挥音乐与色彩的组合效果,提升营销效果;另一方面,将颜色这一自然属性引入音乐的搜索、展示等环节,有利于引导用户更加快捷、准确地发现目标歌曲,也有利于歌曲分类及榜单等业务的开展;此外,将颜色加入音乐的属性中,也将有利于个性化营销及精确营销的开展。
1 研究方法 1.1 研究目的本研究把颜色作为自变量,并引入控制变量音乐,严格控制其他无效变量,考察有无音乐背景下,被试对于颜色的事件相关电位(ERP)。研究采纳目前认知科学领域较为常用的脑电记录仪,考察音乐与颜色的相关关系。通过研究,一方面探索电生理设备应用于营销科学的可行性,拓展神经营销学的方法论[10-11];另一方面通过颜色与音乐匹配关系的研究,探索音乐类型与颜色之间的相关性,验证校园歌曲与绿色之间的强相关。
1.2 样本(被试)随机选取在校学生12人,男女各半,被试无听觉障碍,无色盲等视觉障碍,其视力或矫正视力正常,且无行为障碍,均为右利手,平均年龄24岁。由于脑电设备的精密性,其中3人数据采集效果不佳,予以剔除。最终有效样本为9人,男6人,女3人。
实验在封闭的实验室中进行,实验过程中严格控制噪音、照明、被试状态等实验干扰变量的影响。实验室分为被试间和主试间,两者通过话筒进行沟通。脑电设备调试完毕后,主试人员离开被试间,以免干扰被试。
1.3 实验变量与设计本实验采用被试内重复实验设计。自变量为5种颜色(红、绿、蓝、灰、白),在屏幕中央呈现,同时将音乐作为控制变量(有、无)。所选音乐为大家熟知的校园歌曲:同桌的你(结果来源于前期的调研)。被试的脑电反应是本实验的因变量(主要包含潜伏期、波幅等脑电指标)。实验通过E-Prime编写刺激呈现程序。通过Brain Product公司生产的64通道脑电记录仪,记录被试的脑电数据。脑电数据分析系统采纳脑电设备自带数据分析系统。
1.4 实验程序和步骤本实验的具体步骤如下。
1) 询问被试的听觉、视觉等身体情况,并测试是否存在色盲。
2) 被试填写用户基本信息。
3) 准备脑电测试,被试洗头,进入被试间,开始熟悉实验环境。
4) 主试进行脑电膏的涂抹工作,测试脑电极的连通性。
5) 主试讲解整个实验的目的及注意事项。解答被试的各种疑问。
6) 准备工作完毕后,被试短暂闭目休息,等待测试。
7) 运行E-Prime,开启脑电记录,实验开始。被试需要完成2个实验,一个是有音乐背景的颜色识别,一个是无音乐背景的颜色识别。每个实验将随机为被试呈现210次颜色刺激,每次颜色呈现时间为1 s,间隔1 s。每个实验持续4 200 ms。2次实验之间被试将进行短暂休息。被试无需任何按键反应。正式实验约需15 min。
8) 由于脑电实验,涉及到脑电设备的调试、脑电膏的涂抹工作。实验准备工作需耗费较长时间。整个实验约需1.5 h方能完成。实验结束后,被试可获得100元奖励。
2 结果分析与讨论对于事件相关电位ERP的分析,根据研究目的不同,可以有针对性地选择不同的研究成分。本研究选择P300成分作为分析对象。目前关于P300成分的研究较多[12-15],P300成分可用于观测人类大脑的高级心理活动(包括记忆、判断、情感、感知等)。P300成分特指一种潜伏期在300 ms左右的正相诱发电位,属于事件相关电位(ERP)中的内源性成分,是试验被试对特定刺激内部信息加工的外部表现,因此其与注意、判断等高级大脑活动是相关的,与认知过程密切相关是“窥视”心理活动内容的一个“窗口”。P300的常用分析指标有波幅、潜伏期2个指标。
2.1 实验P300潜伏期、波幅的分析实验采纳P300指标,对PZ电极(位于大脑后半部分,靠近视觉、听觉脑区)进行了分析。分别考察了绿色、蓝色、白色、灰色、红色的潜伏期及振幅。对于P300成分的潜伏期,本实验分析时间段为250 ms~450 ms的时间窗。波幅考察了280 ms~320 ms时间段内的P300成分的波幅。实验结果如表 1所示。
| 表 1 有无音乐下的颜色潜伏期及波幅 Tab. 1 Latencies and amplitudes of the color under music/no-music |
由表 1可见,音乐对于颜色识别有着显著性影响。加入音乐以后,颜色潜伏期更长,平均潜伏期由296 ms增加到341 ms。同时,加入音乐以后,波幅变窄,平均波幅由原来的10.65 μV减少到10.04 μV。音乐作为一种听觉刺激在实际应用中可以吸引用户的注意。但在实验中,音乐作为一个干扰刺激,影响了被试的颜色识别过程。究其原因,Kahneman等[16-18]对于资源的相关理论进行了研究,认为人的注意力总是有限的,同一时间只能关注众多事件中的某几项重要事件,无法注意所有发生在身边的事情,音乐的加入增加了被试的认知负荷,影响了识别的效率。即音乐作为一种背景,能够分散被试注意力,导致颜色的识别过程效率降低。
Kok[19]、Polich[20]等的研究认为P300的波幅与认知难度成反比,任务难度增大,P300波幅将变小,反之任务难度降低,P300波幅变大。对于此现象,由于被试的认知资源有限,任务难度增大的直接结果是被试需投入较多的认知资源,导致分配到目标事件识别上的认知资源减少,从而使得P300波幅较小。此外研究者Chao[21]提出了另外一种观点,他提出认知加工过程的模板匹配程度(template matching)是P300波幅、潜伏期不同的根本原因,当前任务与已有认知模板匹配得越完美,由此诱发的P300也就会有更大的波幅。
因此,根据以上研究,对于潜伏期,首先根据注意资源理论的观点,音乐的加入导致被试注意力分散,影响到被试对于颜色反应的效率,表现为颜色加入以后,所有颜色的潜伏期增加。其次,音乐加入以后,绿色的潜伏期最短,且与其他4种颜色存在显著性差异,表明了绿色与背景歌曲《同桌的你》认知模板匹配较好,表现为绿色的潜伏期相比其他4种颜色变短。2种因素共同作用的结果,即所有颜色的识别效率降低,识别潜伏期变长,但绿色受到的影响最小。
通过表 2的4个检验可知,在无音乐刺激下,被试对于5种颜色反应的潜伏期并无显著差异,差异最明显的红色、白色也未达到显著水平;加入音乐以后,被试对于5种颜色的识别效率发生了改变,导致P300成分的潜伏期也随之变化,绿色的潜伏期与其它4种颜色的潜伏期之间均存在显著差异(P < 0.05),其中绿色与红色之间的差异最为明显,达到0.01的显著性水平;对于波幅,在无音乐背景下,红色的波幅与其他四颜色存在显著差异(P < 0.05)。但随着音乐元素的加入,检验结论完全不同,红色波幅的显著性差异消失,绿色与白色之间在0.05的显著性水平下存在差异。绿色与其他3种颜色,在0.05的显著性水平下,差异不显著。
| 表 2 无音乐下的被试潜伏期T检验 Tab. 2 T test of the latency under no-music |
| 表 3 有音乐下的被试潜伏期T检验 Tab. 3 T test of the latency under music |
| 表 4 无音乐下的被试波幅T检验 Tab. 4 T test of the amplitudes under no-music |
| 表 5 有音乐下的被试波幅T检验 Tab. 5 T test of the amplitudes under music |
因此,音乐作为一种干扰变量加入以后,影响了被试对于颜色的识别过程。但此种影响在不同颜色上存在差异。
研究结论可证明音乐会导致物理属性的识别效率降低;同时与本文音乐认知模板匹配较好的绿色,其受到的影响较小。其共同作用表现为绿色在加入音乐以后,可以从其他颜色中分离出来,其潜伏期与其他4种颜色存在显著差异。
2.2 实验P300脑电图、脑地形图分析通过Brain Product脑电记录仪自带分析系统,对实验中被试的脑电进行了处理。处理结果如下。
图 1为无音乐下的被试脑电图。5种颜色的P300成分基本在300 ms以前达到。蓝色的波形一直维持一个较低的运行位置,在300 ms也并未有剧烈的波幅变化。
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图 1 无音乐下的被试脑电图 Fig. 1 EEG map under no-music |
图 2为有音乐背景下的被试脑电图。由图可见,由于音乐的加入,5种颜色P300成分的潜伏期依次往后平移。波幅也产生了较大变化,其中绿色的波幅变化剧烈,而其他颜色的波幅变化较为平缓。图 3为音乐背景下被试对于绿色刺激的脑地形图。图中红色部分代表参与本次刺激加工的脑区。颜色越深代表参与程度越大。目前关于脑功能定位的研究表明:人的大脑都可以分成四区,最后面是枕叶,在下面侧边是颞叶,上面是顶叶,前面是额叶。枕叶几乎全属视觉处理区,顶叶掌管动作、方向、计算和物体辨认等功能的处理,颞叶跟声音、语言理解有关,也与记忆的某些层面有关[22-24]。因此,在本实验中,负责视觉处理的枕叶,负责听觉的颞叶都被有效激活。图 3分别选取了绿色、白色在有无音乐两种情景下的脑地形图分布。由A、C两图可见,在无音乐背景下,绿色、白色在P300出现前后脑区都得到了有效激活,激活差异并不明显。由A、B与C、D比较可知,有音乐背景下,用户在P300前后的脑电激活程度相比无音乐情境下有所降低,原因如前面所述,由于音乐的加入分散了用户对于颜色识别的注意。而比较B、D两图可知,在有音乐背景下,被试的脑区激活程度存在一定差异。绿色的激活程度更高。也在一定程度上验证了绿色与校园歌曲之间的关联性。
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图 2 有音乐下的被试脑电图 Fig. 2 EEG map under musics |
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图 3 音乐背景下的绿色脑地形图 Fig. 3 Brain topography of green under music |
本研究借助ERP分析技术考察了音乐与颜色的相关关系,结果如下。
1) 音乐与颜色之间存在着相关性。研究分别对5种颜色(红、绿、蓝、白、灰)与音乐(校园歌曲-同桌的你)的相关性进行了匹配研究。研究结果表明,有无音乐两种情景下,被试对于颜色的反应存在差异。加入校园歌曲以后,干扰了被试对红色等颜色的识别,而提升了对绿色的识别。鉴于此,在实际的页面展示、广告设计中,应充分考虑到音乐与颜色的组合效应。根据不同的颜色,选择不同的背景音乐,发挥音乐与颜色的组合效应,提升展示效果。
2) 绿色与校园歌曲存在强相关性。本文的实验表明,加入音乐以后,被试对于绿色刺激的反应相比其他颜色,更加快速,反应幅度更大。同时,对比有无音乐下,其他颜色刺激的反应亦可表明绿色与校园歌曲的强相关性的存在。此研究结论,一方面对于音乐来说,有助于将颜色这一自然属性引入音乐的搜索、展示等环节,有利于引导用户更加快捷、准确地发现目标歌曲。另一方面,对于广告、页面展示等,通过加入音乐元素,也有利于用户伴随着不同的音乐的引导,快速锁定展示主体,获取主要信息。通过两种元素的融合,也将有利于个性化营销及精确营销的开展。
本文针对广告设计、页面展示等营销方案制定过程中,广泛应用的颜色、音乐作为研究对象,研究两者的相关性。研究采纳目前认知科学领域较为常用的脑电记录仪,通过ERP分析,考察被试的典型生理指标,对音乐与颜色的关系开展研究。研究结论将对目前的页面展示、广告设计等有所启迪。同时,脑电分析技术的引入,也是神经营销学方法论的一种探索。
本研究仍存在以下不足。1)扩大颜色与音乐种类。本次研究重点研究了绿色与校园歌曲的关系,结论应用范围较为狭窄。在以后的研究中,将逐步拓展到流行、动漫等歌曲与其他几种颜色匹配研究。2)实验材料略显单薄。本次实验的歌曲只选择了一首典型的校园歌曲(歌曲的确定是基于前期的调研结果),以后的实验中将增加歌曲数量,尽量降低歌曲本身对被试的影响。3)研究细化。在以后的研究中,将按照被试的特征(性别、年龄、低于、音乐爱好程度、美术水平等)开展一些对比研究。4)拓展研究的应用领域。本次研究并未对结果的适用范围做一些针对性的探索。在以后的研究中,将基于此结果,结合购买意愿、顾客信任等结果变量开展研究,从而为页面展示、广告设计等营销方案的制定提供指导。
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2016, Vol. 19